当店ご利用について

＊皆様が気持ちよくご利用いただくために
店内衛生美化に努めていますので
マナーウェア着用のご理解とご協力をお願い致します。
しっかりとカウンセリングを行い
その子その子の体調やトリミングスパン、毛質などのご相談を含め
お客様にご安心してお任せさせて頂けれるよう考えています。

その為、当店ではお客様のご希望に添えない場合もございます。
嫌がってしまうトリミングが苦手な子には、できる範囲で施術させて頂き、
徐々にトリミングの楽しさを知ってほしいと思います。
その為、おやつのご持参をお願いする場合や
触れ合う時間を含め長めにお時間を頂く事もございます。

ご高齢の子や持病のある子につきましては
かかりつけの動物病院様の許可のもと、体調最優先で
負担を極力少なくを心がけているため
仕上がりが完璧な状態でのお迎えではない事もございます。

また噛み癖が極度に酷くトレーナーさんに相談せざるを得ない子
ノミ・ダニがついてしまっているなどで
施術のお断りをさせて頂く場合もございます。

● 緊急時について
・ 最善の注意を払い愛情を持ち大切にお預かりさせていただきますが、
万が一、当店の過失により事故が発生した場合には、
お客様にご連絡させていただき、当店かかりつけの動物病院へ行き
処置をとらせていただきます。ご連絡が取れない場合や緊急を要する場合は、
動物病院へ行き獣医師の指示の元に治療を受けさせていただきます。
応急処置のみでも改善されると判断した場合には処置代金は当店にて負担、
通院費領収書所持につき当店が負担とし、慰謝料、賠償金につきましては
一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
不慮の事故、持病、特異体質、自然災害などにより不可抗力によるトラブル（ケガ死亡）につきましてもお客様にご連絡するとともに
動物病院に連れて行くなど最善の処置をいたします。その場合の治療費
などはお客様の負担となります。慰謝料、賠償金につきましては一切の責任を負いかねますのでご了承ください。

●遅刻・キャンセルについて
・ご予約時間から遅刻する場合、
ご予約お時間までにお電話にてお知らせください。
・お次のお客様のご予約時間に影響しますので、
15 分以上遅刻される場合はコース内容の変更や
後日お日にち変更のご案内をご相談させて頂きます。
・ご予約時間から30分以上ご連絡がない場合、
その時点でキャンセル扱いとさせて頂きます。
・ご連絡なしでの当日キャンセルが多く続く場合、キャンセル料又はその後のご予約をお断りする場合がございます。

●追加料金の発生について
・わんちゃんの毛量・被毛の状態（もつれ・毛玉・抜け毛）によって別途料金が発生することがございます。
・トリミングに際して、嫌がり方が激しい·咬みつく·ﾊﾟﾆｯｸなどで作業が困難な場合は、別途料金を頂く場合がございます

◆個人情報、ワンちゃんの情報に関して厳重に管理いたします。
法律で定められている場合を除き、お客様の個人情報を
当該本人の同意を得ず第三者に提供することはありません。

※天候や家族内の体調不良などでお日にち変更などのご相談をさせて頂く場合があります。
※当店はプライベートサロンの為終わり次第閉店となります。
ご理解とご協力をお願い致します。

これらのことを含め不明な点などございましたら
下の電話番号からご連絡お願いいたします。
詳しくはお問い合わせください。